Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

 Līgums stājas spēkā no brīža, kad pircējs interneta veikalā ir izdarījis pasūtījumu un samaksājis par precēm pilnu cenu vai iemaksājis avansu. 

SIA Ecolux esošajiem klientiem piegādes nosacījumi ir saskaņā ar noslēgto līgumu vai vienošanos.

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veikalā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pārdevējs nodrošina preču izsūtīšanu trīs darbadienu laikā, kopš  ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju. Pārdevējs piegādes saviem klientiem nodrošina sadarbībā ar loģistikas kompānijām un viņu noteiktajiem tarifiem vai arī vienojoties par citiem piegādes nosacījumiem atsevišķi.

Pārdevējam ir tiesības pagarināt preces piegādes termiņu, ja tas notiek no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, piemēram, pasūtītā prece nav noliktavā, transporta kompānija kavē preču piegādi, utt. Šādu kavēkļu gadījumā Pārdevējs nekavējoties par to informē Pircēju. Pārdevējs nekompensē Pircējam izdevumus, kuri radušies preces kavētas piegādes dēļ. 

Pārdevējs apņemas piedāvāt Pircējam līdzīgu vai analogu preci, ja, attaisnojošu iemeslu dēļ, nav iespējams piegādāt Pircēja pasūtīto preci. Ja Pircējs atsakās no piedāvātās alternatīvas, Pārdevējs apņemas Pircējam atgriezt Pircēja samaksāto naudu 5 (piecu) darba dienu laikā, ja apmaksa ir jau veikta.

Pārdevējam ir tiesības mainīt vai anulēt Pircēja pasūtījumu, pirms tam par to paziņojot par to Pircējam,  ja sistēmas kļūdas dēļ interneta veikalā radusies kļūdaina preces cena.

Visas produktu cenas lampada.lv veikalā ir norādītas bez 21% PVN. 

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no lampada.lv mājas lapā pasūtītās  preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.